Müşteri Anketi

1- Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tanıtım dokümanları yeterliliği

2- Teklif mühendislerinin ürün ve hizmet hakkındaki bilgi seviyesi

3- Teklif mühendislerinin yaklaşımı

4- Teklif edilen sistemin ihtiyaçlarınıza uygunluğu ve yeterliliği

5- Taleplere zamanında cevap verilebilmesi

1- Sunulan ürünlerin istek ve beklentilerinize uygunluğu

2- Taahhüt edilen teslim sürelerine uyum

3- Ürün/Hizmet kalitesi

4- Ürünlerin nakliye ve ambalaj kalitesinden memnuniyet

5- Ürünün taahhüt edilen çıkış standartlarını sağlaması

1- Arıza veya problemleri alan personelin yaklaşımı

2- Arıza veya problemlere zamanında çözüm getirilmesi

3- Teknik servis hizmeti veren personelin teknik bilgi seviyesi

4- Firmamızdaki ilgili personele ulaşılabilirlik

5- Görüştüğünüz personelin yaklaşımı hakkındaki görüşünüz

6- Bayinizden memnunuyetiniz

1- Satış şartlarının beklentilerinize uygunluğu

2- Ödeme koşullarının uygunluğu

3- Fiyatın sunulan ürün/hizmete uygunluğu